• Lorem ipsum

Wij stellen ons graag aan u voor:

SWO Bedrijfskleding is ontstaan uit de ervaringen die wij hebben opgedaan met het runnen van de website www.sportswearonline.nl waar wij voornamelijk sportkleding aan particulieren verkopen. Een aantal artikelen waren ook interessant voor de zakelijke markt (hoody's en polo's voor fysiotherapeuten) waardoor wij steeds meer aan deze doelgroep gingen verkopen. Het aantal zakelijke klanten steeg jaarlijks gestaag omdat klanten o.m. van mond op mond onze site wisten te vinden.

Hoe willen wij zelf geholpen worden bij het online kopen?

Ons uitgangspunt is hoe wij zelf als klant geholpen willen worden bij het online kopen. Dus makkelijk bereikbaar via telefoon, mail en chat, een hoog service niveau, gewoon goede communicatie over de status van de bestelling, makkelijk retourneren van artikelen die niet goed zijn en gelijk het geld crediteren als dit de wens van de klant is. Wij merkten dat wij beter tot ons recht komen bij het verkopen aan zakelijke klanten omdat wij 100% klantgericht werken. De nadruk wordt echt gelegd op het geven van goed advies en begeleiding tijdens het oriënteren op de aankoop van bedrijfskleding. Het helpen van de klanten om een goede keuze te maken geeft ons energie.

Proefbestelling

Zakelijke klanten willen graag ondersteuning in het kiezen van de juiste kleding door informatie over de verschillen tussen- en advies over de artikelen. Wij sturen in veel gevallen dan ook een proefbestelling  op zodat de klant van dichtbij de artikelen kan zien en voelen en gelijk ziet hoe de maatvoering is. Vaak gaan bestellingen over grote aantallen en een hoge aanschaf waarde, dan is het wel zo fijn als je de artikelen al een keer gezien en gepast hebt.  

Bij SWO Bedrijfskleding hebben wij de intentie om onze klanten iedere dag weer optimaal te helpen. Wij streven naar de hoogste klanttevredenheid van begin tot eind van het besteltraject.

Wat zeggen klanten over ons?  

  • Duidelijke website
  • Vakkundig en snel advies
  • Meedenken
  • Ik had via de Whatsapp snel contact. Daarbij is ze goed op mijn vraag ingegaan en kwam ook met eigen ideeën die goed aansloten.
  • Uitstekende service
  • Snelle levering
  • Vragen snel beantwoord met de Whatsapp, is super
  • Goede service en communicatie!
  • Top contact en snelle levering. Makkelijk schakelen
  • Vriendelijk 
  • Eenvoudig bestelproces 
  • Snelle levering en duidelijke mails!
  • Uitstekende service! Ik werd goed op de hoogte gehouden van de bestelling en de levering en kon zelfs last minute nog iets aanpassen
  • Prima omruilservice

Uw bestelling, onze passie